Almacén El Punto de la dotación JM, comercializadora de ropa de dotación y ropa de moda. Floridablanca, Santander-Colombia
Envío y Devolución
Envío y Devolución
"EL PUNTO DE LA DOTACIÓN JM” enviará el (los) producto(s) adquiridos a través de nuestra plataforma www.elpuntodeladotacionjm.com con pago contra entrega por medio de la empresa transportadora que estipule el cliente, y este llegará a su destino en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra según la ciudad de destino. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de "EL PUNTO DE LA DOTACIÓN JM” y el análisis de los datos, lo cual puede tardar (1) un día hábil.
Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.
Política de Devolución y Cambio
Este solo aplicará siempre y cuando el producto se encuentre en la tienda y se le facilite dirigirse a la misma. Para realizar dicho cambio de manera física, el cliente tiene quince (15) días calendario a partir del momento de la entrega para ponerse en contacto con nosotros y realizar cualquier consulta o comentario.
En este servicio se indicará el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo con las políticas, términos y condiciones de "EL PUNTODELADOTACIONJM”.
Podrá escribir al correo de Atención al Cliente: elpuntodeladotacionjm@gmail.com
Horario de atención:
Lunes a sabados de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Domingos de 9:00 am a 1:00 pm.
Para hacer su solicitud de cambio tenga en cuenta la siguiente información:
Número de pedido.
Fecha del pedido.
Número de contacto.
CONDICIONES
El cambio se hará por un producto del mismo valor comercial (no incluye el valor pagado por envío en el caso que aplique). En este caso no se hará entrega de dinero en efectivo.
El producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado; con etiquetas, limpio y con su empaque original.